Rapor: Çalışanlar 2023’te en çok psikolojik danışmanlık hizmeti aldı, bankacılar ilk sırada

AVİTA’nın 2023 yılında hizmet verdiği kurumların çalışan ve aile bireylerinin kullanımlarından derlediği raporda önemli detaylar yer aldı. Türkiye’nin önde gelen birçok markasına danışmanlık hizmeti veren AVİTA’nın Çalışan Destek Programı kullanımları üzerine hazırladığı rapor, Türkiye’nin mutluluk seviyesi konusunda da önemli ipuçları verdi. 2023 Yılı Değerlendirme Raporu’na göre en çok tercih edilen hizmet yüzde 44 ile psikolojik danışmanlık oldu. Çalışanların en çok talep ettiği ikinci hizmet ise yüzde 28 ile ev sahibi kiracı ilişkilerini konu alan mevzuat danışmanlığı oldu. Geçtiğimiz yılın en çok tercih edilen hizmetlerinden biri de tıbbi bilgi danışmanlığı, bu yılın raporunda da ön planda yer aldı. Tıbbi konularda desteğe ihtiyaç duyanların oranı yüzde 8 olurken, en çok dahiliye ve çocuk hastalıkları konusunda destek alındı.

ERKEKLER MEVZUAT DANIŞMANLIĞI, KADINLAR PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK HİZMETİ ALDI 

Raporda çalışanların 2023 yılında danışmanlık aldıkları diğer alanlar ise şöyle sıralandı:  

Sağlıklı beslenme danışmanlığı (yüzde 6), mali bilgi (yüzde 6), veteriner danışmanlığı (yüzde 2), genel bilgi (yüzde 6), bel, boyun, sırt ağrıları ve ofis ergonomisi (yüzde 1) de yer alıyor. 2023 yılında çeşitli konularda danışmanlık hizmeti alanların dağılımı yüzde 61 kadın ve yüzde 39 erkek olarak gerçekleşti. Erkek çalışanlar en çok mevzuat danışmanlığı hizmeti alırken ve kadın çalışanlar ise en çok psikolojik danışmanlık alanında hizmet almak için uzmanlara ulaştılar. 

EN FAZLA ÇAĞRI ALINAN PSİKOLOJİK DESTEK KONUSU YÜZDE 18 İLE KAYGI PROBLEMİ OLDU 

Psikolojik danışmanlık hizmeti alanların yüzde 83’ü kendileri ile ilgili destek alırken yüzde 15’i eşleri ve aile bireyleri, yüzde 2’si de çocukları ile ilgili konularda uzmanlara ulaştı. En fazla çağrı alınan psikolojik destek konusu yüzde 18 ile kaygı belirtileri oldu. Araştırmanın sonuçlarına göre çalışanların yüzde 8’i depresif belirtiler, yüzde 5’i çocuk gelişimi, yüzde 5’i ilişki sorunları, yüzde 4’ü evlilik sorunları üzerine danışmanlık almak için başvurdular. 

BANKACILIK SEKTÖRÜ VE KİRA UYUŞMAZLIKLARI ÖN PLANDA 

AVİTA Çalışan Destek Programı 2023 Değerlendirme Raporu’nda yer alan sonuçlara göre çalışanların ve aile bireylerinin en çok danışmanlık hizmeti aldığı ikinci konu olan mevzuat danışmanlığı oranı yüzde 28 olarak gerçekleşti. Danışanların özellikle mevzuat danışmanları ile paylaştığı sorunlar arasında şu konu başlıkları öne çıkıyor; kira bedellerindeki artış, depozito bedeli, kiralık alanın tahliyesi, kiracının kirayı vaktinde ödememesi, mülkün tadilata girmesi, vb…

Raporda dikkat çeken diğer bir konu ise en çok danışmanlık alan sektörler arasında bankacılığın ön plana çıkması. Rapora göre, en çok danışmanlık alan meslek grubu yüzde 30 ile bankacılık sektörü oldu. Bankacılar özellikle psikolojik danışmanlık desteği alırken, iş stresi ve kaygı belirtileri sendromlarını dile getiriyorlar. Bir diğer konu başlığı da işe bağlı kariyer ve özel yaşam dengesi sorunları olarak ön plana çıkıyor. Bankacılık sektöründen sonra en çok danışmanlık alan sektörlerin başında teknoloji, enerji, havacılık ve lojistik geliyor.  

AVİTA Satış Müdürü Özge Yılmazlar, rapora ilişkin açıklamasında, “Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında, kurumlar çalışanlarına kapsamlı destek sağlamalarının önemini biliyorlar. Etkili bir çalışan destek programının, çalışan memnuniyetini ve üretkenliğini arttırdığını gözlemliyoruz. AVİTA olarak, 7 gün 24 saat boyunca psikolojik danışmanlık, mevzuat danışmanlığı, tıbbi bilgi, mali bilgi, yenidoğan bakımı, sağlıklı beslenme, bitki bakım danışmanlığı, bel-boyun-sırt ağrıları ve ofis ergonomisi, veteriner danışmanlığı, tekno destek ve genel bilgi alanlarında çalışanların ve aile bireylerinin yanlarında oluyoruz. Gerekli durumlarda danışanlarımıza yüz yüze psikolojik danışmanlık hizmetleri de sunuyoruz. Kurumların çalışanlarına bu geniş kapsamlı destekle daha sağlıklı ve üretken bir çalışma ortamı sunmalarını amaçlıyoruz” dedi.